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女护士辞职后开陪诊公司专门与医生砍价 2

来源:医学杂志 2007-01-10 21:39:42 

养药时,她总会“提醒”医生不需要开这个那个,一般医生知道对方懂医学知识时,也不会乱开药,因此陪那老人看了几次病后,老人的亲属见她不但服务态度好,和医生交涉也有理有节,几次下来,医药费和以前相比省了一半以上,而且糖尿病在控制之中,因此主动把月卡改成了年卡。

  2005年11月底,哈尔滨市550万的“天价医疗费”事件经众多媒体曝光后,引发了人们的强烈反响,成都的媒体也对当地医院一些不合理的收费进行诘问和抨击。媒体的报道也给左三莲的公司发展带来了良机——由于人们对医院持有怀疑,但又苦于无专业知识,因此到左三莲这里咨询的人激增。短短十来天,她就签下了十多单业务。左三莲的公司初步打开局面。

  查医院歪账,不畏艰难不受利诱

  随着时间的推移,左三莲的公司知名度越来越高,后来,她不出去宣传,病人也会主动找上门来——因为病人也有一个圈子,病友之间口口相传,比自己宣传更有效果。

  2006年1月中旬,一个中年妇女找到左三莲,她说自己是下岗职工,平时把一分钱分成两分花。她的母亲元旦前因确诊为肺炎住院,一个多月出院时,各项收费竟然有2万多元。虽然这个妇女不懂医,但她认为母亲的住院费不该那么贵。左三莲随她来到医院,仔细核对了老人的病历和收费单据,很快发现了其中的猫腻:医生在治老人病的时候,一种病开了多种药,还进行了搭车开药。左三莲再询问病人和其亲属,又查出了很多没有做过的治疗费、检查费,包括不合理的用药,不合理的收费多达5000多元!几经努力,左三莲帮助他们向医院追回了这些不合理的收费。这位中年妇女对左三莲千恩万谢。

  这件事传开后,那个医院的住院病人纷纷请左三莲替他们到医院查账,医院招架不住了。开始,院方很强硬,说左三莲不合法,没有资格查医院的账。但当左三莲拿出自己的公司执照后,院方的态度就来了一个180°的大转弯,希望给她好处费让她别再查下去,但左三莲拒绝了……在那个医院,她给十几个病人查出了3万多元的不合理收费。

  2006年春节过后,一个姓陈的年轻人找到左三莲,但小陈迟迟不肯说明来意,经再三询问,小陈才告诉她自己的难言之隐。原来,小陈是一家公司的业务员,春节前他感到下身发痒,就怀疑自己在外面出差时睡的小旅馆不干净得了性病。为此,他到某医院的皮肤性病专科看病,医生检查后说他得了梅毒,给他注射了一些药水后,收了200多元。但是小陈的病并没有治好。一周后,他觉得自己的“命根子”还是痒。于是,他再次找到那个医院的专科,医生给他检查一番后,说:“你现在已发展到三期梅毒了,如不及时治疗,后果不堪设想。”

  一听此言,小陈当即吓白了脸,那医生不紧不慢地说:“这样吧,我给你用德国进口的药,但比较贵,一针要1000元,一个疗程就可以治好。”病急乱投医的小陈已乱了方寸,只能听医生处置。但一个疗程打了五针,病还是没有治好,医生建议小陈再做一个疗程的治疗,小陈却再也不敢相信这个医生了,于是他慕名找到了左三莲。听完小陈的讲述,左三莲知道他去的那家医院的皮肤科是承包给私人的,就带他到大医院诊断。结果小陈只是得了尿道炎。在这个医院,小陈只打了一个星期的青霉素,花费了70多元,就把病治好了。

  ……

  左三莲的行为自然惹怒了一些人,她常常会接到一些威胁电话和恐吓短信,有一次,她公司的玻璃还被人砸了。丈夫和家人都为她的人身安全感到担忧,但左三莲是个性格坚强的人,对那些人的伎俩没有畏惧,依然勇往直前。

  目光高远,把战场摆到更多的地方 

  2006年2月初,左三莲一个人忙不过来了,她上网招聘了五个员工,这些员工都曾受过几年的专业教育,其中三个还有工作经验,左三莲如虎添翼。

  仍然忙不过来,左三莲没过多久又招聘了一批员工,内中还有几个是有行医执照的社区医生,这些医生加盟后,她的公司在病友中就更有权威性了。帮手多了,左三莲自己就抽身出来,不再做具体的业务,而是把精力放在公司的管理和规划上。根据自己队伍的壮大,她调整了服务思路,把办年卡的病友转为会员,实行一站式服务,比如会员住院了,她的公司协助办理住院手续;住院期间,公司派专人每天定时上门服务。如果会员遇到紧急情况时,公司将立即准备好健康档案、摘要送往接诊医院……这些新的服务内容推出后,她公司的服务更加人性化了,业务自然也更好了!

  渐渐地,左三莲的名声传出了成都,传向了四面八方。2006年7月,公司在北京设立了一个办事处,专门替进京求医人员提供服务。,左三莲的公司已经发展到20多个员工,月收入十多万元。

  沉稳干练的左三莲,把目光放得更高更远:下一步,她要把业务发展到重庆、广州等更多的大城市去!

  左三莲的成功,虽然从某一个层面上说,是我国医疗界的悲哀。但是,在目前的医疗现状下,左三莲们毕竟在解决群众看病难、看病贵问题上替国家分了忧,解了愁。从更大的意义上来看,左三莲对医院的挑战,有利于医疗环境的优化。只要哪里的医疗环境还没有彻底改变,哪里就有可能成为左三莲的战场。

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